AGB

1. GELTUNG

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Mit dem Absenden einer Bestellung über den Webshop akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und bestätigt, dass er sie zur Kenntnis genommen hat.

Diese AGB gelten für alle Lieferungen, Leistungen und Angebote von ARAKNE. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich bestätigt. Vertragserfüllungshandlungen durch ARAKNE gelten nicht als Zustimmung zu abweichenden Vertragsbedingungen.

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2. BESTELLUNG UND VERTRAGSABSCHLUSS

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Die Präsentation der Waren im Webshop stellt kein bindendes Angebot dar. Der Kunde gibt durch das Absenden der Bestellung ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
Auswahl des gewünschten Produktes,
Eingabe der Anmeldedaten für die Registrierung im Webshop (Vorname, Nachname, Straße u. Haus-Nr, PLZ, Ort, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), nach erstmaliger Registrierung ist nur mehr eine Anmeldung mit Benutzernamen und Kennwort erforderlich
Einblenden der vorvertraglichen Informationen für Verbraucher gemäß § 5a KSchG und § 4 FAGG
Wahl der Versandart und Art der Bezahlung
Prüfung der Angaben im Warenkorb
Bestätigung durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“

 

Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden per E-Mail bestätigt. Diese Bestellbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahmeerklärung durch ARAKNE oder durch den Versand der Ware zustande.

Falls ein bestelltes Produkt aufgrund von technischen oder Lagerfehlern nicht verfügbar ist, wird der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande, und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

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3. RÜCKTRITTSRECHT DES VERBRAUCHERS GEMÄSS § 11 FAG

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Rücktrittsrichtlinien für normale Produkte

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Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben das Recht, binnen vierzehn (14) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung.

Die Rücktrittserklärung kann formlos via E-Mail an araknevienna@gmail.com erfolgen und muss den Namen des Bestellers, die Bestellnummer und die betroffene Ware beinhalten.

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Nach dem Rücktritt ist die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang der Retoure erstattet ARAKNE den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten binnen 14 Tagen, jedoch erst nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.

Weitere Informationen finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

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Rücktrittsrecht für Made to Order Produkte

 

Rücktrittsrecht

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Da Made-to-Order-Produkte individuell für den Kunden gefertigt werden, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Rücktrittsrecht, es sei denn, es liegt ein Mangel oder eine Beschädigung vor.

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Ausnahmen

 

Bei Transportschäden oder Produktionsfehlern muss der Kunde ARAKNE innerhalb von drei (3) Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail kontaktieren.

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Rücksendebedingungen

 

Produkte müssen in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

 

Rückerstattung

 

Bei berechtigten Reklamationen erfolgt die Rückerstattung (Gesamtpreis abzüglich Versandkosten) binnen 14 Tagen nach Wareneingang und Prüfung.

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4. PREISE UND VERSANDKOSTEN

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Alle angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht in den Produktpreisen enthalten und werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

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Weiter Informationen zu den Versandkosten findest du unter Versandkosten.

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5. EINFUHR- ZOLL- UND AUSFUHRBESTIMMUNGEN

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Der Kunde ist für die Einhaltung der jeweiligen Einfuhr- und Zollbestimmungen seines Landes selbst verantwortlich. ARAKNE übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten durch Zollabfertigungen.

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6. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

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ARAKNE akzeptiert PayPal als Zahlungsmittel, Kontogebühren bei Auslandsüberweisungen (nicht SEPA) trägt der Kunde.

Alle sonstigen Zahlungen, welche nicht über Paypal getätigt werden, haben auf das Konto 

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Manuel Greil
IBAN: AT44 4480 0513 0760 0000
BIC: VBOEATWWOOE

zu erfolgen.

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7. DATENSCHUTZ

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von ARAKNE.

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8. ZUSTIMMUNG ZUR ARAKNE WERBUNG

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Werbung per E-Mail erfolgt nur mit der ausdrücklichen Zustimmung des Kunden. Diese Zustimmung kann jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

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9. HAFTUNG

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Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut.

 

In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

 

Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln.

 

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

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10. ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG GEMÄSS ART. 14 ABS. 1 ODR-V

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

 

ARAKNE ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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11. ERFÜLLUNGSORT

Erfüllungsort ist der Sitz von ARAKNE bzw der Sendeort. Für Verbraucher gilt der gesetzliche erichsstand gemäß §14 KSchG. Für Unternehmer gilt der Gerichtsstand WIEN, ÖSTERREICH.

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Gewerbe- oder berufsrechtliche Vorschriften

Österreichische Gewerbeordnung

Zugang zu gewerbe- oder berufsrechtlichen Vorschriften
Berufsrechtliche Vorschriften finden Sie im Rechtsinformationssystem des Bundes unter http://www.ris.bka.gv.at​